Technologia pomaga

System odczytów radiowych to bardzo ważny element obsługi klientów spółki Sądeckie Wodociągi, który pełni kilka funkcji. Oprócz tej podstawowej, związanej z odczytem rzeczywistych wartości zużycia wody, system pozwala również na wyszukiwanie strat wody, lokalizację awarii oraz efektywne zarządzanie siecią. Co istotne, takie działanie pozwala na obniżenie kosztów działalności spółki w ramach obsługi dostawy wody i odbioru ścieków.

Warto podkreślić, że obecnie większość obszaru działania pozwala na wykorzystanie technologii odczytów radiowych, która opiera się na koncentratorach odczytu (tzw. system odczytu stacjonarnego), odczytach zdalnych, wykonywanych przenośnym urządzeniem (walk-by), a także poprzez odczyt jeżdżony (drive-by). Sam koncentrator jest urządzeniem przeznaczonym do gromadzenia danych nadawanych z modułów radiowych, współpracujących z urządzeniami pomiarowymi.

Jak to wygląda w praktyce?

Jeżeli odbiorca znajduje się w zasięgu odczytu stacjonarnego, to jest wodomierz odczytywany jest radiowo, bez konieczności wchodzenia pracownika do budynku czy na posesję. To oznacza, że klient nie musi być obecny podczas samego odczytu. Jednocześnie, każdy odbiorca znajdujący się w zasięgu odczytu stacjonarnego zawsze może na życzenie poprosić o odczyt kontrolny w trakcie trwania okresu rozliczeniowego.

Dane, które są przesyłane przez stacjonarny system odczytu, umożliwiają analizę zużycia w wybranych okresach. To na podstawie ich informacji tworzone są tzw. alarmy. To informacje np. o zwiększonym zużyciu wody, podejrzeniu wystąpienia awarii czy o zablokowanych wodomierzach, niewykazujących zużycia w wyniku uszkodzenia. System umożliwia też określenie czasu, w którym wystąpiły anomalie związane z korzystaniem z wody, w tym także analizę nocnych przepływów.

Sądeckie Wodociągi dokładają starań, aby system odczytów radiowych obejmował jeszcze większą grupę klientów. Dzięki temu spółka może świadczyć usługi na wysokim poziomie i budować lepsze relacje z odbiorcami.