Kiedy 23 lipca Wodociągi Miasta Krakowa dowiedziały się o problemach Zakładu Gospodarki Komunalnej w Wieliczce z zaopatrzeniem w wodę, natychmiast przystąpiono do działania. Zaspokajanie podstawowych potrzeb mieszkańców poprzez dostawę dobrej, bezpiecznej wody, to najważniejsze zadanie każdego przedsiębiorstwa wodociągowego. W sytuacji w jakiej znaleźli się wodociągowcy z wielickiego zakładu, należało jak najszybciej zapewnić ich odbiorcom alternatywne źródła wody. Beczkowozy z kranowianką kursowały do Wieliczki i okolicznych miejscowości do 3 sierpnia, pokonując łącznie prawie 2000 kilometrów, dowożąc blisko 150 000 litrów wody z krakowskich ujęć. Pracownicy Wodociągów Miasta Krakowa w ramach akcji pomocowej przepracowali dodatkowo 321 godzin. Dzięki szybkiej reakcji jednak, problem został zażegnany.